Author Archives: sakari.hannonen

Liitymme osaksi Oiva isännöintiä

Tampereen Isännöintipalvelu Oy on jatkossa osa Oiva isännöintiä – toiminta jatkuu ennallaan

Tampereen Isännöintipalvelu Oy on liittynyt osaksi Oiva isännöintiä. Oivan tavoitteena on muuttaa isännöintialaa perusteellisesti ja kasvattaa toimintaansa rakentamalla valtakunnallista huippuammattilaisten verkostoa.

Oiva isännöinti on uusi yhtiö, joka muodostuu kesällä yhteiseen omistukseen siirtyneistä Provia Isännöinnistä ja Avara Isännöinnistä sekä neljästä loppuvuonna 2021 toteutetusta yrityskaupasta.Oiva isännöinti on valtakunnallinen, mutta samalla paikallinen täyden palvelun isännöintitoimisto. Oiva tähtää yhdeksi Suomen suurimmista isännöintialan toimijoista ja haluaa mukaansa parhaita paikallisia isännöintitoimistoja.

Tampereen Isännöintipalvelu Oy:n omistaja Sakari Hannonen ja toimitusjohtaja Kati Rajala ovat innoissaan mahdollisuudesta päästä osaksi Oiva isännöinnin huippuammattilaisten joukkoa ja haluavat osaltaan olla etulinjassa muuttamassa alaamme läpinäkyvämpään, asiakaskeskeisempään ja modernimpaan suuntaan. Osana Tampereen Isännöintipalvelu Oy:n omistajajärjestelyjä Sakari Hannonen on lähtenyt Oivan osakkaaksi ja Kati Rajala jatkaa yksikön johtotehtävissä.

Asiakastyöhömme muutoksella ei ole välitöntä vaikutusta. Jatkamme toimintaamme itsenäisenä yhtiönä omalla nimellämme, eikä muutoksella ole vaikutusta asiakassopimuksiin tai toimipisteisiimme. Nimenmuutos Oiva isännöinniksi tapahtuu myöhemmin ja ilmoitamme sen aikataulusta tarkemmin.

Liitymme osaksi toimialan muutosta

Oivaan liittyessämme olemme mukana isännöintialan muutoksessa, jonka ala ja sen asiakkaat ansaitsevat.

Läpinäkyvyys on Oivan toiminnan ja alan muutoksen ajuri. Oiva takaa toimialan parhaan hinta-laatusuhteen ja hinnoittelumallit ovat täysin läpinäkyvät. Oivan asiakkaat tietävät sopimusehdot, mitä palvelut maksavat ja mikä on mahdollisten lisätöiden hinta. Asiakkaalla on myös aina saatavillaan ajankohtaisin tieto ja sama informaatio kuin isännöitsijällä.

Oiva haastaa alaa pohjaamalla toiminnan tiimityöskentelyyn ja paikalliseen palveluun. Paikallinen isännöitsijä on asiakkaan pääyhteyshenkilö ja hänet tavoittaa mutkattomasti useita kanavia pitkin. Yhdellä isännöitsijällä on sopiva määrä kohteita ja hänellä on aikaa perehtyä ja vastata. Tiimityöskentely takaa, että asiakas saa vastaukset kysymyksiinsä henkilöstä riippumatta ja heille voidaan tarjota ratkaisuja jo ennen kuin itse huomaavat niitä tarvitsevansa. 

Paikallisen osaamisen tukena ovat Oivan leveät hartiat, kun huippuosaajien taustatiimi kehittää työkaluja ja tukee ammattilaisia työssään. Digitaaliset ratkaisut helpottavat arkea, kun samat tiedot ja ajankohtaisimmat asiat ovat sekä asiakkaan että isännöitsijän saatavilla ja ammattilaisten ajan voi ohjata asiakkaan kannalta tärkeimpiin asioihin.

Muutokseen ei ole oikopolkua, vaan se ansaitaan läpinäkyvyydellä, paremmalla palvelulla ja moderneilla työkaluilla. Tätä työtä tulemme jatkamaan osana Oiva isännöintiä.

Lisätietoja

Sakari Hannonen
aluepäällikkö
Oiva isännöinti

Kati Rajala
yksikönjohtaja
Tampereen Isännöintipalvelu Oy

Mikko Niskanen
liiketoimintajohtaja
Oiva isännöinti

Juhannuksen aukioloajat

Toimistomme sulkeutuu juhannuksen viettoon 24.6. klo 13.00. Juhannuksen aikana huoltoyhtiöt päivystävät kiireellisissä asioissa.

Avaamme jälleen normaalisti maanantaina 28.6. klo 9.00.

Toivotamme mukavaa ja turvallista juhannusta!

Ohjeita etäkokoukseen

Katso uusi ohjevideomme etäkokoukseen osallistumisesta tämän linkin kautta!

Ohjeita etäyhteyden avaamiseen:

Tietokoneella tai mobiililaitteella liityttäessä kutsulinkin osoite syötetään suoraan internet-selaimen (esim. Google Chrome, Firefox tai Microsoft Edge) yläosassa sijaitsevalle osoiteriville. Kutsulinkkiä ei siis tule kirjoittaa Googlen tai muun hakukoneen hakukenttään. Kutsulinkki on erilainen jokaisessa kokouksessa, joten linkki on aina tarkistettava kokouskutsusta.

Mobiililaitteilla liittyminen vaatii Google Meet -sovelluksen asentamisen. Sovellus on ilmainen ladattavissa niin Android- kuin iOS (Apple) -laitteille.

Kokoukseen voi liittyä myös soittamalla lanka- tai matkapuhelimesta kutsussa näkyvään numeroon ja syöttämällä puhelun aikana tulevien ohjeiden mukaisesti PIN-koodin, joka myös löytyy kokouskutsusta.

Vinkkejä etäkokoukseen osallistujalle:

  • Voit testata kokoukseen liittymistä jo hyvissä ajoin ennen kokouksen alkua kokouskutsussa olevan linkin kautta.

Ennen kokoukseen liittymistä voit testata mikrofonin ja kaiuttimien toiminnan viereisen kuvan mukaisesta painikkeesta

Taustahälyn ehkäisemiseksi osallistujia suositellaan mykistämään oma mikrofoni ja poistamaan mykistys vain silloin, kun itsellä on puheenvuoro.

Kokouksessa voi pyytää puheenvuoroa painamalla Nosta käsi -painiketta

Taloyhtiösivut päivitetty

Taloyhtiösivut on päivitetty uuteen versioon. Uuden version myötä käytettävyys on parantunut ja sivuille on lisätty uusia ominaisuuksia.

Merkittävimmät uudet ominaisuudet:

  • Push-ilmoitukset uusista viesteistä ja tiedotteista
  • Huoneistokohtaisten kulutuslukemien reaaliaikainen seuranta niissä taloyhtiöissä, joissa on soveltuva sähköinen kulutusmittarointi

Taloyhtiösivujen lähettämät push-ilmoitukset ovat saman tyyppisiä kuin tietokoneen näytölle uudesta sähköpostista tai puhelimen näytölle uudesta tekstiviestistä tulevat ilmoitukset. Taloyhtiösivujen ilmoitukset kannattaa sallia sekä tietokoneella että mobiililaitteissa, niin tärkeät tiedotteet tulevat varmemmin huomioitua.

Näin saat Push-ilmoitukset käyttöön puhelimella

Taloyhtiösivut löytyvät osoitteesta https://tampereenisannointipalvelu-asukassivut.etampuuri.fi/ tai kotisivujemme valikosta nimellä Taloyhtiösivut. Kun olet kirjautunut taloyhtiösivuille, paina sivujen oikeassa yläkulmassa näkyvää ilmoituskuvaketta.

Kuvakkeessa on punainen uudesta ilmoituksesta kertova koroste ensimmäisellä kirjautumiskerralla ja aina, kun sivuilla on avaamattomia ilmoituksia.

Ilmoitukset-valikosta löytyy Hyväksy-painike, jota painamalla ilmoitukset otetaan käyttöön.

Selain pyytää vielä varmistamaan, että sallit Push-ilmoitusten lähettämisen.

Kun edellä mainitut kohdat on käyty läpi, saat uusista viesteistä herätteen puhelimeesi.

Isännöintialan kartellitutkinnasta

Julkisuudessa keskustellaan isännöintialaa koskevasta tutkinnasta (kkv.fi/ajankohtaista/).

Tutkinta ei koske yritystämme, emmekä ole olleet epäillyssä kartellissa millään tavalla mukana. Oma hinnoittelumallimme samoin kuin muukin toimintamme perustuu läpinäkyvyyteen ja toiminnastamme syntyvien kustannusten ennakoitavuuteen. Hallitusten jäsenet pystyvät halutessaan seuraamaan laskutustamme reaaliajassa.

Korjaus- ja rakennushankkeiden osalta emme tee markkinointiyhteistyötä urakoitsijoiden kanssa, vaan hankkeet kilpailutetaan vain ja ainoastaan asiakkaamme etua ajatellen.

Yrityksemme on sitoutunut noudattamaan isännöinnin eettisiä ohjeita, ja kaikessa toiminnassamme asiakas on etusijalla.



Jos yhtiötänne koskien herää kysymyksiä, vastaan niihin mielelläni.

Ystävällisin terveisin

Kati Rajala
toimitusjohtaja

Joulu 2020

Lämmin kiitos asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneillemme kuluneesta poikkeuksellisesta vuodesta. Pidetään toisistamme hyvää huolta myös ensi vuonna!

Tänä vuonna lahjoitimme joulutervehdyksiin varatut 1000 euroa Suomen Punaisen Ristin Tampereen osastolle vähävaraisten ruoka-apuun käytettäväksi.


Rauhallista joulua toivottaen

Tampereen Isännöintipalvelu Oy:n henkilökunta

Sakari Hannonen, yrittäjä
Kati Rajala, toimitusjohtaja

Joulun aukioloajat

Toimistomme sulkeutuu joulun viettoon 22.12. klo 16.00.

28.12.-31.12. sekä 4.-5.1. klo 9-16 välisenä aikana kiireellisissä asioissa palvelee asiakaspalvelumme: asiakaspalvelu@tip.fi tai puh. 0400 871 000.